超越绩效2.0:大规模组织变革的成功路线图(原书第2版)

目录 序 前言：不确定时代如何探寻卓越 过去十年的研究证明，变革计划成功的概率是可以提升的。 **部分 开启一场“超级创意” 第1章 请认真对待“绩效和健康”/002 绩效增长体现在此刻的财务结果中，而组织健康则表现为有能力实现一年又一年的持续发展。有些公司既没有绩效增长又没有组织健康，有些公司只有绩效增长或者只有组织健康。而*终的竞争优势在于同时实现绩效增长和组织健康。但是如何才能做到呢？战胜困难的方法，是绩效和健康的５Ａｓ框架。 健康的价值/005绩效的风险/011构建绩效和健康的5As框架/015可预测的非理性/021 第2章 请关注变革的科学性/024 组织健康和绩效增长一样是可以衡量的，通向组织健康之路就像通向绩效增长之路一样清晰可见，这是对这个领域*为彻底的研究告诉我们的。是不是需要改变一下管理会计的规则了？ 探索开始了/025另辟蹊径/027对组织健康的准确定义/031远比员工参与度更好的衡量标准/034一种新的管理会计/036健康的变革计划/039关于我们的方法论的更多信息/040 第二部分 绩效和健康的5As框架 第3章 统一目标：我们想去哪里？/050 我们应当强调短期目标还是长期远景？实际上中期目标才是*重要的。有没有成功的秘诀呢？事实上，有四个。 绩效：战略目标/052健康：方向性目标/063大师点拨：建立*广泛的合作/080 第4章 认识差距：我们准备好了吗？/087 你知道要实现什么目标，但是你的组织有意愿和能力去实现这个目标吗？找到答案并不容易，却是可能的。技能准备和心态转变缺一不可。 绩效：技能要求/090健康：转变心态/098大师点拨：理性询问，兼顾大局/115 第5章 明确路径：怎样才能实现目标？/120 现在，是时候来安排行程从而实现你的目标了。“应该做什么”和“如何去做”都是通往健康之门的关键。 改善绩效：切实可行的计划/123健康：影响力杠杆/131大师点拨：内容与价值多样化的好处/155 第6章 采取行动：如何管理变革过程？/159 任何计划都不会按原定的执行———正确的行动模式是，在前进中不断调整，在调整中不断产生变革的能量。 绩效：所有权模型/161健康：能量的源泉/172大师点拨：以社会契约创造激励/190 第三部分 汇流成川 第7章 持续改进：怎样才能不断前进？/195 现在该做什么了？保持变化！一旦你建成了拥有持