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  • ISBN:9787115641755
  • 装帧:暂无
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:200
  • 出版时间:2024-08-01
  • 条形码:9787115641755 ; 978-7-115-64175-5

本书特色

1.新内容,融入网络数字推销技巧,结合数字营销内容,讲解新推销技巧 2.新形式,采用工作手册式,设置任务工单,强调实操训练 3.新理念,强化项目导学、自主探学、合作研学、展示赏学、检测评学,在评价体系中强调以立德树人为根本,素质教育为核心,突出技能提升,强化学生创新能力培养

内容简介

推销与谈判技巧是市场营销从业者必须掌握的基本技能。本书共分为9个项目,包括推销认知和推销职业生涯规划、推销方格和推销模式训练、推销准备、顾客寻找、顾客接近、推销洽谈、顾客异议处理、推销成交及网络数字推销。本书基于数字营销经济,融合现代信息技术,详细讲解了推销与谈判的实用技巧。本书不仅可以作为高等职业院校市场营销、电子商务、网络营销与直播电商等专业推销技术课程的教材,也可以作为市场营销工作人员的参考书。

目录

项目一 推销认知和推销职业 生涯规划 ................ 1 任务一 推销认知........................................1 任务二 推销职业生涯规划 .........................7 任务训练....................................................11 项目二 推销方格和推销模式 训练........................... 15 任务一 顾客心理和顾客行为训练 ............15 任务二 推销方格和顾客方格训练 ............20 任务三 推销模式训练 ..............................24 任务训练....................................................31 项目三 推销准备 ................... 37 任务一 推销素养准备 ..............................37 任务二 推销知识准备 ..............................46 任务三 推销礼仪准备 ..............................54 任务四 推销工具准备 ..............................60 任务训练....................................................63 项目四 顾客寻找 ................... 69 任务一 寻找准顾客方法训练....................69 任务二 顾客选择......................................78 任务三 顾客档案建立 ..............................87 任务训练....................................................91 项目五 顾客接近 ................... 97 任务一 约见顾客......................................97 任务二 接近顾客....................................102 任务训练..................................................113 项目六 推销洽谈 ................. 119 任务一 推销洽谈任务训练 .....................119 任务二 推销洽谈方法和策略训练 ..........126 任务三 推销洽谈语言技巧训练..............131 任务训练..................................................137 推销与谈判技巧(微课版) 项目七 顾客异议处理 .......... 141 任务训练..................................................177 任务一 顾客异议认知训练 .....................141 任务二 顾客异议处理策略训练..............149 项目九 网络数字推销 ..... 181 任务三 顾客异议处理方法与技巧训练 ...155 任务一 数字推销基本认知 .....................181 任务训练..................................................161 任务二 数字推销技巧训练 .....................193 任务训练..................................................209 项目八 推销成交 ................. 167 任务一 推销成交认知训练 .....................167 任务二 推销成交策略与方法训练 ..........172
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作者简介

杨俊峰,管理学教授、会计师、注册高级咨询师,全国机械行指委工业管理工程专指委委员、全国电商行指委双创专指委委员、全国报关行指委跨境电商专指委委员、全国商业行指委专家库成员、河南省物流协会常任理事、教育分会副秘书长、市学术技术带头人。2017-2022年连续5年担任全国职业院校技能大赛市场营销赛项国赛裁判,重量职业教育教师教学创新团队(网络营销与直播电商团队)带头人,主持荣获省级教学成果奖2项,先后主持国家骨干高职院校中央财政重点支持专业项目、教育部首批现代学徒制试点专业项目、创新发展行动计划重量骨干专业项目、教育部首批1+X证书制度改革试点专业项目、中国特色高水平高职院校和专业建设项目、省综合教改试点专业项目、省职业教育实训基地项目、省职业教育产教融合实训基地项目等建设。

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