体育公共关系

**章绪论
**节公共关系
一、公共关系的本质属性:沟通协调
二、公共关系的核心范畴
三、公共关系的渊源与发展
第二节体育公共关系
一、体育公共关系的本质属性
二、体育公共关系的特征
［本章思考题］
第二章体育公共关系的构成要素
**节体育公共关系的主体———组织
一、体育组织
二、体育公关主体中的社会性个人———体育明星
第二节体育公共关系的客体———公众
一、公众的内涵及外延
二、公众关系管理
第三节传播与沟通
一、传播学基础知识
二、体育公关传播沟通的方式
三、体育公关传播的非语言沟通
［本章思考题］
第三章体育公共关系的原则
**节绝对公众主导原则
一、什么是绝对公众主导原则
二、树立“公众至上”的意识
三、注重调查研究，发现公众需求
四、站在公众的立场上进行决策
五、在利他的过程中实现利己
第二节情感效应原则
一、情感与理智
二、情感效应原则
三、情感沟通以诚信为本
四、组织行为规范化、礼貌化
五、成功运用公众情感
第三节“注意力”原则
一、“注意力”时代已经到来
二、掌握变化，适时创新
三、创新过程中的原则
［案例研究］实现梦想见证历史
［本章思考题］
第四章体育公共关系中的主要公众关系
**节媒介公众关系
一、媒介的分类及其作用
二、媒介关系的重要性
三、建立良好媒介关系的关键
第二节内部公众关系
一、内部公众关系概述
二、组织内员工关系
三、股东关系
第三节球迷公众关系
一、球队与球迷
二、企业与球迷
三、如何处理好球迷关系
第四节政府公众关系
一、政府公众关系概述
二、如何与政府相处
第五节社区公众关系
一、社区公众关系概述
二、如何处理好社区公众关系
第六节消费者公众关系
一、消费者满意度
二、体育公关效果的影响因素
三、提高体育公关在消费者公众中效果的策略
［案例研究］麦当劳圆筒献爱心
［本章思考题］
第五章体育公共关系的策划
**节大型体育活动的策划
一、基本目标及经营目标策划
二、市场定位策划
三、赛事的宣传沟通策划
四、比赛实施策划
五、门票经营策划
六、赛事策划纲要
第二节体育明星代言人的策划
一、什么是形象代言
二、对形象代言人的法律限制
三、体育形象代言
四、体育明星代言人的身价及给代言企业创造的价值
五、中外成功的体育明星代言人策划
第三节体育赞助项目的策划
一、体育赞助的概念及其起源和发展
二、赞助计划的制定
三、赞助协议的签订
四、赞助活动的执行
五、赞助活动的总结
六、体育赞助的魅力和误区
第四节体育彩票公关的策划
一、公关策划在彩票营销中的作用
二、彩票公关营销战略
三、彩票操作的4C理论
四、体育彩票的策划
［案例链接一］新时空CDMA携手小巨人姚明代言联通CDMA
［案例链接二］姚明代言运动饮料，当选NBA上半赛季*受关注球员
［案例研究］墙外开花墙内香
［本章思考题］
第六章体育公关实务
**节公众调查
一、重要的**步
二、公众调查的程序
三、公众调查的方法
第二节公关文书的撰写
一、公关文书概述
二、公关新闻稿
三、公文
第三节新闻发布会
一、新闻发布会的作用
二、新闻发布会的要素
三、新闻发言人应注意的问题
第四节推广体育项目
一、推广体育项目的作用
二、如何推广体育项目
三、申办大型体育赛事的陈述报告
[案例链接一］壁球推广
[案例链接二］中国北京申奥代表团陈述
［本章思考题］
第七章体育公关专职机构与人员素质
**节体育公关专职机构
一、体育经纪人和体育经纪公司
二、其他体育公关专职机构
第二节体育公关人员素质
一、人才、素质及其内容
二、体育公关人员的意识
三、体育公关人员的素质和能力
四、体育公关人员的知识结构
［本章思考题］
第八章体育公共关系分类举要
**节职业足球俱乐部的公共关系分类和实务
一、职业体育俱乐部的公共关系概述
二、职业足球俱乐部公共关系的构成要素
三、职业足球俱乐部公共关系的类型
四、职业足球俱乐部公共关系实务分析
五、当今职业足球俱乐部公共关系中暴露的问题和对其的反思
第二节社区体育公共关系的现状及其发展对策
一、社区体育公共关系的基本涵义
二、社区体育公共关系的主体———社区体育自治组织
三、社区体育公共关系的客体———公众
四、社区体育公共关系的过程———体育传播与沟通
五、公共关系三要素的统一协调性
六、我国城市社区体育公共关系的现状分析
七、社区体育自治组织公共关系的发展对策
第三节体育赛事推广中的电视营销传播
一、体育赛事推广的模式分析
二、策略
参考文献
后记