消费心理学

**篇 消费心理学概论
**章 绪论
【学习目标】
【重点难点】
**节 消费及相关的概念
第二节 消费心理学的研究对象、方法及意义
第三节 消费心理学的起源与发展
【个案分析】
【关键名词】
【讨论与思考】
第二篇 心理现象与消费心理
第二章 消费者的心理活动过程
【学习目标】
【重点难点】
**节 心理学概述
第二节 消费者的认识活动过程
第三节 消费者的情绪、情感过程
第四节 消费者的意志过程
【个案分析】
【关键名词】
【讨论与思考】
第三章 消费者的个性心理
【学习目标】
【重点难点】
**节 消费者的个性倾向性
第二节 消费者的气质
第三节 消费者的性格
第四节 消费者的能力
【个案分析】
【关键名词】
【讨论与思考】
第四章 消费者购买决策与行为
【学习目标】
【重点难点】
**节 消费者购买决策
第二节 消费者购买行为
【个案分析】
【关键名词】
【讨论与思考】
第三篇 社会环境与消费心理
第五章 社会文化与消费心理
【学习目标】
【重点难点】
**节 社会文化概述
第二节 文化、亚文化对消费者行为的影响
第三节 中国文化的特点及对消费行为的影响
第四节 消费流行与消费习俗
【个案分析】
【关键名词】
【讨论与思考】
第六章 社会群体与消费心理
【学习目标】
【重点难点】
第四篇 商业活动与消费心理
第七章 商品因素与消费心理
第八章 商品广告与消费心理
第九章 商品价格与消费心理
第十章 新产品与消费心理
第十一章 市场因素与消费心理