未来之路-预见力:全球经济大变局下的企业思维革命

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作者：维微克.拉纳戴夫

出版社：东方出版社

本类榜单：管理

分类：管理 > 一般管理学 > 经营管理

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图文详情

ISBN：9787506032971
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：202
出版时间：2008-09-01
条形码：9787506032971 ; 978-7-5060-3297-1

本书特色

《未来之路：预见力:全球化经济大变局下的企业思维革命》：美国联邦快递总裁兼首执行官弗雷德里克·W·克密斯，百事公司总裁兼首席财务官英德拉·诺依，路透社首席执行官托马斯·H·格罗瑟联袂推荐。

推荐序：掌握浮出水面的商机／1
前言／3
**章　为何要预测
一场全新的球赛／002
什么是预测商业／005
实时商业的驱动因子／006
向预测商业转型／010
一分耕耘，一分收获／011
新型领导者／014
第二章实时商业的胜利
实时的魅力／017
关键在顾客／022
实时企业的特色／024
建立结构／029
实时化的诞生／030
信息总线的增殖化／032
第三章　预测力
预测现在／037
预测的科学／038
事件的概率／039
运用规则，了解关联／040
赢家与输家／046
美味的秘方——商业流程／047
商业流程管理的定位／049
3万亿美元的商机／050
如何在企业经营中应用新的预测原理／051
第四章　卓越的金融服务
跟着资金跑／053
光速的实时传输／055
快速流动的数据／055
步调的改变／056
你了解你的银行吗／059
消费金融的未来／061
客户的隐私权／062
第五章响应电信产业的呼叫
POTS何处寻／064
网络语音服务／065
交互式网络电视／067
商业的服务等级协议／069
服务的统合／070
端对端的可透视度／072
西南贝尔对上Comcast／073
电信产业的下一步／076
第六章运输与物流——进步中的递送服务
联邦快递——物流业的模范生／078
逆势而为的西南航空／081
轻资产物流业／083
预测的元素在哪里／085
第七章零售与消费商品的力量
零售业的巨人／087
RFID：实时化的零售业／089
市场新通路／091
多方接触点／092
主动管理顾客／093
零售业的大小矛盾／098
第八章医疗护理与生命科学中的预测商业
为何迟至现在／103
退伍军人管理局／106
这只是刚开始／108
2015年的门诊医疗护理／110
让设备持续运作／112
朝无线网络发展／113
RFID技术真的是万灵丹吗／114
第九章能源效率性
电力供应的转换／117
永不断电／118
石油生产高峰期／121
未来数字油田／122
石油交易／125
能源交易／125
预测商业在能源公用事业的应用／126
第十章　预测型战场
由彼到此／131
什么在改变／133
信息时代的模型／136
网络中心战／137
战斗中的网络中心战／138
感应与响应式后勤补给／140
银色子弹／143
战场上的预言／144
第十一章　蓄势待发，迈向预测之路
领导力／146
以客为尊／147
结合IT策略与商业策略／148
*佳实务／150
超优供应链／155
建筑砖块／158
指挥乐团／161
第十二章未来的旅程
专有名词／17l

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节选

《未来之路：预见力:全球化经济大变局下的企业思维革命》：我们所创立的事业都是运用一个简单的概念来解决复杂的问题。联邦快递利用中心辐射的概念解决点对点货物运送无效率的问题，而拉纳戴夫则是通过一般性的软件层整合概念，来解决困扰大多数企业的软件应用系统之间点对点衔接无效率的问题。我相信拉纳戴夫的思考方向是对的，我们可以驾驭驱动商业运转的资讯，从中获得全新的视野与远见；尤其是我们有能力去分析实时资讯，侦测出有意义的模式，以便防患于未然或掌握先机。

相关资料

**章为何要预测
过去10年来，处于时代尖端的公司已经把实时商业（Real一TimeBusiness）的概念引进他们的标准化运作程序中，以搜集当下发生的信息为基础，帮助企业在不断变迁的商业环境中快速反应。如今，我们看到企业运作的趋势正转向我所谓的预测商业（Predic-tiVeBusiness），以发展出一种洞烛先机、先发制人的企业经营能力。实时商业讲究的是做事情的速度，预测商业则与跨越极限、为过去所不能为有关。
正如马尔科姆·格拉德韦尔（MalcolmGladwell）在《引爆点》（TheTippingPoint）一书中所提出的论点：单点事件累积到一个关键水平将成为大规模风潮的引爆点，进而从中开启崭新的一页。我相信，在实时商业的领域内，我们对于动态数据的捕获、分析与模式辨识能力已经达到临界水平（Criticalmass），现在拥有了用更高的准确率预知未来商业事件的能力，我们已经触及了那个引爆点。对企业经营来说，拥有在事件发生之前便灵活敏捷地采取行动的能力，无疑是如虎添翼。
预测商业将会改变各行各业的经营方式，对企业实务影响的范围与深度不亚于20世纪80年代引进企业网络连接台式计算机与服务器对企业运作所造成的改变。在我们拥有计算机网络之前，每一台台式计算机就是一座孤岛，信息是用可回收的公文封在员工之间传递的。如今，我们已经很难想象前网络时代是如何缺乏效率与步调缓慢地运转。不过，网络不仅仅让企业运作加速和更有效率，它还改变了人们的工作内容与职责，使组织结构中的很多功能消失了，而另外一些功能则因此扩张了；它也降低了决策的周期，让公司得以与供货商及销售商更加紧密地互动合作，从而改善客户服务的质量。
同样，预测商业因其所带来先见之明的好处而预示了企业将以全新的方式调和其商业流程。例如，企业可能更有能力预测及预防客户因为竞争者的介入而流失、预期某个特定商品的需求即将上扬而提高产量或因为预见将来可能发生的风险而采取预防性措施。预测商业使经营者在变革管理上得以一展身手的领域全然改观，也让公司在投资新产品开发时更有成功的把握，因为他们会知道客户想要什么。更重要的是，预测商业使企业更有办法掌握契机，免于落人代价高昂的商业陷阱中。
一场全新的球赛
预测商业是一场全新的球赛，这场赛事不只是收集更多的资料或运用更为复杂精巧的分析而已；反之，它涉及如何综合运用科技、商业技术与整合性的流程，以使公司的资源发挥更大的效用。以运动为例，可以帮助我们加深了解预测商业的价