市场调查与预测实务

**章 导论**节 企业与市场第二节 市场调查的产生与发展第三节 市场调查与市场预测的关系本章小结典型案例分析复习思考题实训天地第二章 市场调查的基本理论**节 市场调查的特征与作用第二节 市场调查的种类与内容第三节 市场调查的原则和程序本章小结典型案例分析复习思考题实训天地第三章 市场调查策划**节 市场调查专业机构与人员第二节 市场调查方案设计第三节 问卷设计技术本章小结典型案例分析复习思考题实训天地第四章 市场调查方式**节 全面市场调查方式第二节 重点调查和典型调查第三节 抽样调查本章小结典型案例分析复习思考题实训天地第五章 市场调查方法**节 文案调查方法第二节 实地调查方法：访问法第三节 实地调查方法：观察法与实验法本章小结典型案例分析复习思考题实训天地第六章 市场调查资料整理**节 市场调查资料整理的步骤第二节 定性资料的整理第三节 定量资料的整理第四节 几种具体的定量资料的整理技术本章小结典型案例分析复习思考题实训天地第七章 市场调查资料分析**节 市场调查资料分析概述第二节 综合指标分析技术第三节 抽样推断技术第四节 指数分析技术本章小结典型案例分析复习思考题实训天地第八章 市场调查报告的撰写**节 市场调查报告的撰写第二节 市场调研结果的沟通本章小结典型案例分析复习思考题实训天地第九章 市场预测原理**节 市场预测概述第二节 市场预测的要求与原则第三节 市场预测程序本章小结典型案例分析复习思考题实训天地第十章 市场预测方法**节 定性预测法第二节 定量预测法——时间序列预测法第三节 定量预测法——回归分析预测法本章小结典型案例分析复习思考题第十一章 市场调查专题**节 广告调查第二节 固定样本调查第三节 顾客满意度调查本章小结典型案例分析复习思考题实训天地主要参考文献