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- ISBN：9787313156181
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：16开
- 页数：232
- 出版时间：2017-05-01
- 条形码：9787313156181 ; 978-7-313-15618-1
内容简介
本书包括八个教学项目，主要内容为：客户定位及客户关系管理认识，综集客户信息，客户信息数据库的建立与维护，客户信息的数据挖掘，客户商业价值分析及客户分级管理，客户让渡价值设计等。
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