零售企业可持续发展及其消费者响应研究

**章 绪论
**节 研究背景与意义
第二节 国内外研究现状及发展动态
第三节 研究目的与内容
第四节 研究方法与创新

第二章 零售企业绿色行为的驱动机理
**节 零售企业绿色行为驱动机理模型
第二节 零售企业绿色行为驱动机理的实证检验
第三节 零售企业绿色行为驱动机理的多群组分析
第四节 结论与政策启示

第三章 零售企业绿色实践对顾客公民行为的影响
**节 零售企业绿色实践对顾客公民行为影响的理论模型
第二节 零售企业绿色实践对顾客公民行为影响的实验设计
第三节 零售企业绿色实践对顾客公民行为影响的实验结果
第四节 结论与探讨

第四章 零售企业绿色产品类别对消费者惠顾意愿的影响
**节 零售企业绿色产品类别对消费者惠顾意愿影响的理论模型
第二节 零售企业绿色产品类别对消费者惠顾意愿影响的实验设计
第三节 零售企业绿色产品类别对消费者惠顾意愿影响的实验结果
第四节 结论与探讨

第五章 零售企业绿色氛围对消费者交叉购买意向的影响
**节 零售企业绿色氛围对消费者交叉购买意向影响的理论模型
第二节 零售企业绿色氛围对消费者交叉购买意向影响的实验设计
第三节 零售企业绿色氛围对消费者交叉购买意向影响的实验结果
第四节 结论与探讨

第六章 零售企业环境可持续行为对消费者商店支持的影响
**节 零售企业环境可持续行为对消费者商店支持影响的理论模型
第二节 零售企业环境可持续行为对消费者商店支持影响的研究设计
第三节 零售企业环境可持续行为对消费者商店支持影响的实证检验
第四节 结论与探讨

第七章 零售企业可持续发展对消费者拥护行为的影响
**节 消费者拥护的概念界定与测量
第二节 零售企业可持续发展对消费者拥护行为影响的研究内容
第三节 零售企业可持续发展对消费者拥护行为影响的研究方法
第四节 零售企业可持续发展对消费者拥护行为影响的研究创新

第八章 零售企业可持续发展的绩效测评
**节 零售企业可持续发展绩效测评相关文献回顾
第二节 零售企业可持续发展绩效测评指标体系构建
第三节 零售企业可持续发展绩效测评应用
第四节 结论与探讨

参考文献
后记