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- ISBN：9787502648435
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：24cm
- 页数：260页
- 出版时间：2021-05-01
- 条形码：9787502648435 ; 978-7-5026-4843-5
内容简介
本书首先介绍了严峻的国际环境、国家及组织的竞争力分析、中国当前所面临的主要困难和应对措施、中国具备哪些主要竞争优势、中国的发展之路及规划布局；然后描述质量的定义、当今世界质量管理的发展历史、质量管理体系和相关标准，详细阐述了质量管理七大原则之间的相互关系和相互作用，并分别对每一项质量管理原则的运用进行了详尽的论述；*后，介绍了当今世界所广泛运用的思维模式及管理思想，阐述了与质量管理紧密契合的体系化思维模式和质量球管理方式，形成了作者独创的体系化理论。该理论可用于指导不同的组织建立、健全质量管理体系，是本书的核心内容。
目录
**章 竞争与质量
**节 竞争的背景——工业4.0
第二节 竞争分析
第三节 掀开质量的面纱
第二章 管理体系及质量管理原则分析
**节 标准及质量管理体系
第二节 新旧质量管理原则对比分析
第三节 质量管理七大原则之间的关系
第三章 质量管理七大原则之理论精髓
**节 以顾客为关注焦点
第二节 领导作用
第三节 全员积极参与
第四节 关系管理
第五节 过程方法
第六节 循证决策
第七节 改进
第四章 体系化理论创新
**节 主要的思维模式及管理思想
第二节 体系化思维模式论述
第三节 质量球管理方式——QBMS
第四节 体系化理论
后记
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