市场营销学

第1章 市场营销导论 1.1 市场营销学的研究对象与方法 1.2 市场和市场营销的概念 1.3 市场营销观念 1.4 市场营销管理 思考题 第2章 企业战略规划及营销管理过程 2.1 制订企业战略规划的重要性 2.2 企业战略规划的内容和步骤 2.3 企业的市场营销管理过程 思考题 第3章 市场营销环境分析 3.1 市场营销环境概述 3.2 宏观营销环境分析 3.3 微观营销环境分析 3.4 市场营销环境分析及企业对策 思考题 第4章 市场营销调研 4.1 市场营销信息系统 4.2 营销调研 4.3 营销预测 思考题 第5章 市场购买行为分析 5.1 市场类型及其特点 5.2 消费者购买行为分析 5.3 生产者购买行为分析 思考题 第6章 市场细分与目标市场选择 6.1 市场细分 6.2 选择目标市场 6.3 市场定位 思考题 第7章 产品策略 7.1 产品整体概念 7.2 产品组合策略 7.3 产品生命周期策略 7.4 新产品开发策略 7.5 品牌策略 7.6 包装策略 思考题 第8章 定价策略 8.1 企业产品定价的依据与目标 8.2 企业产品定价的程序与方法 8.3 定价策略 8.4 价格变动与企业的对策 思考题 第9章 分销渠道策略 9.1 分销渠道的作用和类型 9.2 分销渠道的设计与管理 9.3 中间商的类型 9.4 分销渠道的变革 思考题 第10章 促销策略 10.1 促销组合策略 10.2 人员推销策略 10.3 营业推广 10.4 广告策略 10.5 公共关系 思考题 第ll章 市场竞争战略 11.1 竞争者分析 11.2 市场竞争基本战略 11.3 不同竞争地位企业的竞争战略 思考题 第12章 市场营销计划、组织与控制 12.1 市场营销计划 12.2 市场营销组织 12.3 市场营销控制 思考题 第13章 国际市场营销 13.1 国际市场营销的特点 13.2 国际市场营销方式 13.3 国际市场营销策略 思考题 第14章 市场营销新发展 14.1 绿色营销 14.2 关系营销 14.3 整合营销 14.4 网络营销 14.5 顾客满意营销 思考题 参考文献