电子商务实训教程

第1章 网络商务信息检索与利用
　　1.1 网络商务信息检索
　　Internet是一个巨大的信息资源库，每天都有成千上万的新信息添加到Internet。如何在众多网站中高效、快速地找到自己想要的信息，对于企业来说有着至关重要的意义。本节将介绍如何利用Internet快速、高效地检索网络商务信息。
　　1.1.1 任务1——什么是商务信息
1）什么是信息
　　信息同物质、能量一样，是构成现实世界的三大要素之一，已经深入到每个人的生活、工作和学习之中。人们几乎每时每刻都在感知信息、接收信息、传播信息、利用信息。
　　（1）信息的定义
　　由于信息涉及的分支学科比较多，所以关于信息的定义相当广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。目前对信息的定义已经有三十多种，分别从哲学、社会学、心理学、生物学、语言学、神经生理学、通信科学、信息科学、图书情报科学等学科角度论述了什么是信息。广义地讲，信息是物质和能量在时间、空间上定性或定量地模拟模型或其符号的集合。
　　信息在哲学领域中被认为是人类认识论的基础，物理学中被认为是熵的理论，数学中被认为是概率论的新发展，经济学中被认为是数据、资料、知识的统称，其中以信息论、控制论、系统论（旧三论）的角度给信息下的定义较为经典。
　　在控制论中，信息被理解为对外界进行调节的信号和工具，是人们为适应外界而同外界进行交换的内容和名称。维纳的定义是：“信息既不是物质，又不是能量，信息就是信息。”信息论中，信息被认为是可以获取、变换、传递、存储、处理、识别、利用的一般对象，能为实现目标排除意外性、增加有效性。申农从通信的角度对信息下的定义是：“信息是用来减少随机不确定性的东西。”
　　系统论中，信息被规定为对系统的组织程度的度量。信息在系统论中概念如下：**，信息的构成要首尾相顾，前后相连，自成一体，以便系统、全面、本质地反映客观事物，信息如不实现系统化，就谈不上系统、全面地反映客观事物。第二，信息反映要有联系性，防止孤立、静止、片面性。
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