包邮市场营销学

前言**章 理解市场营销**节 市场与市场营销第二节 市场营销学的性质与形成第三节 市场营销观念第四节 顾客让渡价值第二章 营销管理**节 营销管理内涵第二节 营销管理实质和任务第三节 营销组合管理第四节 营销管理过程第三章 市场营销环境分析**节 市场营销环境概述第二节 宏观市场营销环境第三节 微观市场营销环境第四节 SWOT分析与营销策略第四章 消费者购买行为分析**节 消费者市场特征第二节 消费者购买行为模式第三节 影响消费者购买行为的因素第四节 购买决策过程第五章 组织市场和组织购买行为分析**节 组织市场的类型和特点第二节 产业市场及其购买行为分析第三节 中间商购买行为分析第四节 非营利组织与政府市场的购买行为分析第六章 市场需求测量与营销信息管理**节 市场营销调研第二节 市场需求预测第三节 现代市场营销信息系统第七章 创造市场竞争优势**节 识别竞争者第二节 分析竞争者第三节 营销竞争战略第四节 竞争策略第八章 选择目标市场战略**节 市场细分第二节 目标市场选择第三节 市场定位第九章 产品及品牌提升策略**节 产品与产品组合第二节 产品市场生命周期理论第三节 开发新产品第四节 品牌及品牌提升策略第五节 包装策略第十章 价格及价格竞争策略**节 价格及定价依据第二节 定价方法第三节 定价策略第四节 价格调整及价格应对策略第十一章 分销渠道及渠道管理策略**节 分销渠道概述第二节 分销渠道设计决策第三节 中间商第四节 物流配送第五节 渠道管理第十二章 促销及整合营销传播策略**节 促销与促销组合第二节 人员推销第三节 营业推广第四节 公共关系策略第五节 广告策略第六节 整合营销传播策略第十三章 营销执行与控制**节 营销执行第二节 营销控制的过程第三节 营销控制的类型与内容第四节 营销审计第十四章 市场营销理论新思维**节 绿色营销第二节 网络营销第三节 直复营销第四节 关系营销第五节 一对一营销第六节 体验营销第七节 水平营销参考文献