信用管理(北京科技大学经济管理系列教材)

导言：信用的力量一、诚实守信的力量二、信用危机的代价**章 信用管理概论**节 信用与信用管理的概念一、信用：社会学视角二、信用：经济学视角三、信用与法律和道德的关系四、信用的发展历程五、信用分类六、信用的基本形式七、信用风险概念八、信用管理概念第二节 信用的经济学分析一、经济学理论与信用二、信用的经济表现形式三、信用的作用四、信用对市场经济的作用机制第三节 社会信用体系一、社会信用体系与征信国家二、社会信用体系的功能三、社会信用体系的结构四、欧美发达国家的社会信用体系建设第四节 中国社会信用体系建设一、中国信用状况二、中国信用缺失的危害三、中国信用缺失的原因四、建立社会信用体系的构架第二章 信用风险计量**节 信用评级概述一、信用评级概念二、信用评级特点三、信用评级作用四、信用评级的分类第二节 信用评级体系一、信用评级发展历程二、主要国家的信用评级制度介绍三、信用评级工作程序四、信用评级原则五、信用评级方法六、信用评级指标七、信用评级标准八、信用评级机构第三节 征信一、征信的基本概念二、征信的法制环境三、征信渠道四、企业征信调查五、个人征信调查六、信用数据中心第四节 信用风险计量技术一、信用风险计量技术发展历程简介二、信用评级法三、专家法四、信用评分法五、信用风险模型第三章 企业信用管理**节 企业信用管理概论一、企业信用管理的内涵二、企业信用管理目标三、企业信用管理必要性四、企业信用风险分析第二节 企业信用管理制度一、企业信用管理模式二、企业信用管理机构三、信用政策四、新客户授信五、赊销跟踪六、客户信用重估七、信用危机管理八、企业信用管理成功经验第三节 企业客户管理一、客户管理概论二、客户信用评级三、信用报告四、客户档案管理第四节 企业赊销管理一、企业赊销的必要性二、赊销成本分析三、赊销政策制定四、赊销额度确定五、债权保障措施六、信用部门的考核第五节 应收账款管理一、应收账款管理制度二、应收账款作业流程三、应收账款账龄分析四、应收账款催收第四章 政府信用管理**节 政府信用管理概述一、政府信用概念二、政府信用的思想来源三、政府信用的作用四、政府信用危机五、政府信用管理体系第二节 公债信用管理一、公债信用的内涵二、公债信用风险三、公债信用管理第五章 个人消费信用管理**节 个人消费信用概论一、个人消费信用概念二、消费信用理论三、消费信用的特点四、消费信用的原则五、消费信用的分类六、消费信用的形式七、消费信用的作用八、经营消费信用的机构第二节 个人消费信用管理概论一、个人消费信用风险二、个人消费信用管理概念三、个人消费信用管理流程四、个人消费信用管理体系五、个人消费信用风险防范体系第三节 个人信用评价一、个人信用征信机构的经营模式二、相关国家的个人信用体系三、个人信用评价的运作框架四、个人信用评价系统建立的步骤五、个人信用评价方法六、个人信用信息数据库七、个人信用报告的内容八、个人信用报告的查询九、个人信用报告的错误更正十、提高个人信用等级的途径第六章 银行信用管理**节 银行信用管理概论一、银行信用二、银行信用风险三、银行信用管理四、银行信用管理体系第二节 银行信用产品一、银行传统信用产品二、银行信用衍生产品第三节 银行贷款信用风险管理一、银行贷款信用风险管理程序二、贷款信用风险管理的要素三、信贷风险的内部控制四、银行贷款客户信用评级五、信贷风险识别与评估六、银行贷款的风险定价七、银行信用风险的管理方法八、银行信用风险评级制度九、不良贷款预警与处置第四节 授信管理一、授信管理概述二、授信管理机制三、授信操作流程四、授信限额确定第七章 信用监管**节 信用监管概论一、信用监管的概念二、信用监管的主体三、信用监管的目的四、信用监管的特征五、信用监管的内容第二节 政府专业机构对信用的监管一、中央银行／国家银行业监督机构对商业银行的监管二、国家证监会对证券市场的监督三、国家保监会对保险市场的监管四、国家财政部对企业和金融机构的财务监管第三节 个人信用的监管一、个人信用监管的定义二、个人信用监管的特殊性三、对个人信用监管的机构‘四、个人信用监管的内容第四节 信用管理的法律保障体系一、法律在信用管理中的地位和作用二、国外信用管理的相关法律和法规第五节 信用管理外部环境建设一、信用文化环境建设二、不良信用惩罚机制建设三、信用保险制度参考文献