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图文详情
- ISBN：9787111367048
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：16开
- 页数：213
- 出版时间：2012-01-01
- 条形码：9787111367048 ; 978-7-111-36704-8
本书特色
说得好，客户才欢迎，讲得妙，业绩才优秀 知道学，成功就招手，自训练，销售拿金牌
内容简介
“9堂口才课”涵盖了预约客户、拜访见面、面谈交流、产品推介、疑虑处理、拒绝应对、促成交易、抱怨化解以及与不同性格类型客户进行沟通等口才技巧，全面展示了销售工作各环节中，销售人员对客沟通的说话技巧，是一本提升自身口才的训练指导书。 “四位一体”即每一个口才技巧通过技巧提示、销售情景、技巧解析、超级口才四个模块详细展现该技巧的应用方法、注意事项等，帮助销售人员应对销售过程中出现的各类沟通问题。
目录
前言
第1课 预约，巧用电话达成所愿
做好前奏：资料齐全是成功预约的保证
对答如流：有效应对前台小姐的盘问
赢得好感：让前台、秘书为你服务
绕道而行：迂回战术巧妙地跨越前台
假借身份：有效突破前台、秘书的防线
关注细节：千万别在通话中犯这些错误
第2课 拜访，让你的开场*给力
自我介绍：给客户留下美好的**印象
见面开场：精心准备才能让拜访不盲目
善假于物：借用小道具让沟通更顺畅
使用赞美：开场破冰*有效的金钥匙
陌生拜访：这样的开场方式很有效
第3课 面谈，话要往心坎儿上说
第1课 预约，巧用电话达成所愿
做好前奏：资料齐全是成功预约的保证
对答如流：有效应对前台小姐的盘问
赢得好感：让前台、秘书为你服务
绕道而行：迂回战术巧妙地跨越前台
假借身份：有效突破前台、秘书的防线
关注细节：千万别在通话中犯这些错误
第2课 拜访，让你的开场*给力
自我介绍：给客户留下美好的**印象
见面开场：精心准备才能让拜访不盲目
善假于物：借用小道具让沟通更顺畅
使用赞美：开场破冰*有效的金钥匙
陌生拜访：这样的开场方式很有效
第3课 面谈，话要往心坎儿上说
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