移动电商创业手册-商业模式+创新思维+实战方法

目录 contents Part1 新格局：移动端带来的创业潮 Part2 创业模式一：移动电商创业之B2B 模式 2.3 B2B 移动电商的运营模式/ 26 2.3.1 面向商业的垂直模式/ 27 2.3.2 面向中间市场的综合模式/ 27 2.3.3 龙头企业自建模式/ 28 2.3.4 行业关联模式/ 28 2.4 B2B 移动电商的交易流程/ 29 2.5 B2B 移动电商的网站优化/ 31 2.5.1 综合问题解决方案/ 32 2.5.2 收录问题解决方案/ 33 2.5.3 动态网页问题解决方案/ 34 2.5.4 相关性问题解决方案/ 34 2.6 B2B 移动电商的经营模式/ 35 2.7 B2B 移动电商的特色分析/ 37 2.7.1 竞争优势/ 38 2.7.2 竞争劣势/ 39 2.7.3 潜在发展机会/ 40 2.7.4 外部威胁/ 42 3.1 移动时代的B2C 电商/ 46 3.1.1 B2C 的定义/ 46 3.1.2 B2C 网站的组建方式/ 47 3.1.3 B2C 电商的发展现状/ 48 3.1.4 B2C 电商的优势和劣势/ 50 3.2 B2C 移动电商的行业特色/ 51 3.3 B2C 移动电商的成功模式/ 53 3.3.1 天猫的服务模式/ 54 Part3 创业模式二：移动电商创业之B2C 模式 3.3.2 京东的自主模式/ 55 3.3.3 凡客的自产自销模式（现在凡客）/ 56 3.4 B2C 移动电商的发展策略/ 57 3.4.1 剔除法/ 58 3.4.2 创造法/ 59 3.4.3 增加法/ 59 3.5 B2C 移动电商的窘境/ 60 3.5.1 资金短缺/ 60 3.5.2 模糊化定位/ 61 3.5.3 支付问题/ 62 3.5.4 法制漏洞/ 63 4.1 移动时代的C2C 电商/ 66 4.1.1 C2C 的商业概念/ 66 4.1.2 移动C2C 电商的兴起原因/ 68 4.1.3 C2C 电商的设计要求/ 68 4.1.4 C2C 电商的设计标准/ 69 4.1.5 移动C2C 电商的未来发展/ 71 4.2 C2C 移动电商的购物流程/ 73 4.2.1 平台搜索/ 73 4.2.2 与卖家联系/ 74 4.2.3 购买流程/ 75 4.2.4 留下评价/ 79 4.3 C2C 移动电商的盈利模式/ 80 4.4 C2C 移动电商的成功案例/ 81 4.4.1 一骑绝尘的淘宝/ 82 Part4 创业模式三：移动电商创业之C2C 模式 4.4.2 快速发展的拍拍微店/ 83 4.4.3 新颖有趣的有赞/ 84 5.1 移动时代的O2O 电商/ 88 5.1.1 O2O 的概念解释/ 88 5.1.2 O2O 电商的商业潜力/ 90 5.1.3 移动O2O 电商的发展方向/ 91 5.1.4 O2O 电商的潜在风险/ 92 5.2 O2O 移动电商的应用价值/ 94 5.3 O2O 移动电商的经营策略/ 96 5.4 O2O 移动电商的营销方法/ 98 5.4.1 体验式营销法/ 98 5.4.2 直复式营销法/ 101 5.4.3 情感营销法/ 102 5.4.4 大数据营销法/ 103 5.5 O2O 移动电商的运营实例/ 105 5.5.1 大众点评网—电子会员卡/ 105 5.5.2 百步淘—凸显LBS 地理信息/ 106 5.5.3 好大夫在线—有效的线上转线下/ 107 5.5.4 陌陌——信息与服务的融合/ 108 Part5 创业模式四：移动电商创业之O2O 模式 6.1 人才模式/ 110 6.1.1 移动电商的招聘机制/ 110 Part6 创业实战：移动电商创业之运营模式 6.1.2 移动电商的培训方案/ 111 6.1.3 移动电商的绩效管理/ 113 6.1.4 移动电商的激励措施/ 114 6.2 产品模式/ 116 6.2.1 市场细分策略/ 116 6.2.2 以客户需求为准/ 117 6.2.3 品牌致胜/ 118 6.2.4 产品创新战略/ 120 6.2.5 产品过程管理/ 121 6.2.6 产品效果评估/ 123 6.3 服务模式/ 124 6.3.1 提供极致服务/ 124 6.3.2 打造出色客服/ 126 6.3.3 注重服务细节/ 128 6.4 营销模式/ 129 6.4.1 优化场景布置/ 129 6.4.2 增加娱乐性因素/ 131 6.4.3 移动端营销特点/ 132 6.4.4 创建优雅“店铺”/ 133 6.4.5 进行痛点营销/ 141 7.1 全民链接/ 144 7.1.1 抓住流行性因素/ 144 7.1.2 符合普世价值/ 145 7.1.3 引发裂变效应/ 147 Part7 创业思维：移动电商创业之创新模式 8.1 微商模式/ 170 8.1.1 移动风口下的微商创业/ 170 8.1.2 心理和行动方面的挑战/ 171 8.1.3 微商定位方法/ 173 8.1.4 微商的线上引流/ 175 8.1.5 微商的线下引流/ 176 Part8 创业实例：移动电商创业之盈利模式 7.1.4 建立社交关系链/ 148 7.1.5 打造良好口碑/ 149 7.1.6 促进内容传播/ 151 7.2 社群思维/ 152 7.2.1 社群的定义/ 152 7.2.2 区分群用户类型/ 153 7.2.3 构建目标客户群/ 154 7.2.4 社群运营策略/ 155 7.2.5 话题引爆社群/ 157 7.3 跨界思维/ 158 7.3.1 移动时代的跨界颠覆思维/ 158 7.3.2 跨界整合新资源/ 159 7.3.3 打造全面化产业链/ 160 7.4 场景建设/ 161 7.4.1 场景的选择性/ 162 7.4.2 挖掘日常场景的价值/ 163 7.4.3 场景体验的重要性/ 164 7.4.4 构建“本地场景”/ 165 7.4.5 以场景激发购买欲/ 166 8.1.6 朋友圈营销策略/ 177 8.1.7 微信群管理方法/ 179 8.1.8 微商的客户管理方法/ 180 8.2 移动淘宝模式/ 182 8.2.1 移动淘宝的无线发展/ 182 8.2.2 移动淘宝的运营策略/ 183 8.2.3 移动淘宝店的管理流程/ 184 8.2.4 移动淘宝的推广模式/ 186 8.2.5 移动淘宝的未来发展/ 187 8.3 移动广告模式/ 188 8.3.1 移动广告的特点/ 188 8.3.2 移动广告如何定位/ 190 8.3.3 移动广告的优化平台/ 191 8.3.4 移动广告的收费方式/ 192 8.4 移动支付模式/ 194 8.4.1 移动支付的基本概念/ 194 8.4.2 移动支付的支付方式/ 196 8.4.3 移动支付带来的影响/ 197 8.4.4 移动支付的发展趋势/ 198 8.4.5 移动支付的障碍隐患/ 199 8.5 APP 营销模式/ 202 8.5.1 APP 营销的营销策略/ 202 8.5.2 APP 营销的推广模式/ 204 8.5.3 APP 营销的特点/ 209 8.5.4 APP 营销的效果检测/ 210 8.5.5 利用开发者服务盈利/ 211 8.5.6 APP 成为主流移动应用/ 212 8.6 二维码推广模式/ 213 8.6.1 用活动推广二维码/ 214 8.6.2 对接购物流程/ 215 8.6.3 二维码包装策略/ 215 8.7 手机微博模式/ 217 8.7.1 手机微博的移动端结合方式/ 217 8.7.2 手机微博的编写技巧/ 219 8.7.3 手机微博的发送策略/ 220 8.8 手机游戏模式/ 221 8.8.1 手机游戏的盈利模式/ 221 8.8.2 手机游戏的支付方式/ 223 8.8.3 手机游戏的运营策略/ 224 8.8.4 手机游戏的投资前景/ 225 8.9 自媒体模式/ 226 8.9.1 自媒体营销的娱乐价值/ 226 8.9.2 自媒体营销的社交特点/ 227 8.9.3 自媒体营销的内容打造/ 229 8.9.4 自媒体营销的借势策略/ 230 8.9.5 自媒体营销的关联性策略/ 232 8.9.6 自媒体营销的创新模式/ 233 8.10 网红模式/ 234 8.10.1 网红经济概述/ 234 8.10.2 网红经济的产生原因/ 235 8.10.3 网红经济的运作方式/ 237 8.10.4 网红经济的适用人群/ 238 8.10.5 网红经济的前景发展/ 240 9.1 移动互联网时代的整合趋势/ 244 9.1.1 信息整合/ 244 Part9 优化整合：移动电商创业期的强强联手 10.1 万众创新的倾向/ 260 10.2 碎片化的经营趋势/ 261 10.3 自渠道和自组织/ 262 10.4 自媒体打造强品牌/ 265 10.5 部落电商的兴起/ 266 10.6 获取精准流量/ 268 10.7 娱乐化的消费互动/ 269 10.8 潜力无限的社会化营销/ 271 10.9 移动电商的理性认识/ 273信息