(平装)卓越人生-最讨人喜欢的说话方式

**章 说话——原则很重要 **节 说话要有针对性 第二节 说话要有准确性 第三节 说话要有感染力 第四节 说话要有修养 第五节 说话要看场合 第六节 说话要饱含智慧 第七节 说话要有互通性 第二章 万事开头难——你不得不斟酌的开场白 **节 **次见面就能打开人心扉的开场白 第二节 三言两语，给陌生人留下*好的**印象 第三节 制造“一见如故”的感觉 第四节 沟通伊始，恰当地称呼他人很重要 第五节 找到与对方的共同点，用话题打破交谈的“瓶颈” 第六节 开场白要注重场合 第七节 要记住“二次熟人”的名字 第三章 让你和别人都有面子——不能不会说的场面话 **节 想说场面话先要学会客套 第二节 抓准说场面话的时机 第三节 没话也要找话说，营造热络的气氛 第四节 场面话要有情感共鸣点 第五节 分清别人说的场面话 第六节 面对不同人有不同的场面话 第七节 公众场合的致词要体面 第四章 扬长避短——让别人认可你的自荐语 **节 先看清别人想要什么再去自荐 第二节 自荐时的“自杀式”提问 第三节 随机应变，做自荐的常胜将军 第四节 电话自荐的技巧 第五节 自荐时要有自知之明 第六节 自荐时提出自己的要求要委婉 第七节 自荐时，怎样说话才能避免话语冲突 第五章 八方支援成大器——借人船成己事要说的求助话 **节 未雨绸缪胜过临时抱佛脚 第二节 求人帮助前，说别人认同的话 第三节 软话更容易催人行动 第四节 求助时，话语中要避免过于功利 第五节 暗中智取，让他人无法拒绝 第六节 迂回委婉地说出你的需求 第七节 关键语句让对方点头同意 第六章 征服众人心——让当众演讲更精彩 **节 当众演讲时，让勇气和信心为你保驾护航 第二节 提前做好充分的准备，当众演讲不慌乱 第三节 **句话就充满悬念，抓住听众的好奇心 第四节 当众演讲的话要有根有据 第五节 适量的实例和数据让演讲更真实 第六节 当众演讲要真诚，不要卖弄技巧 第七节 从听众的立场出发，用热诚打动听众 第七章 运用语言魅力——展示自己的优势 **节 展示自己的优势 第二节 让别人折服于你的语言魅力 第三节 巧用妙语，打好圆场 第四节 说话要扬己之长，避己之短 第五节 善意的交谈让你更容易为人接受 第六节 人际交往之始，如何说能让自己鹤立鸡群 第八章 对症下药——让别人心悦诚服的说服术 **节 让诱导成为说服的**手段 第二节 充满感情的话语才能打动他人 第三节 说服别人要有合理的理由 第四节 设身处地，说服时要站在对方的立场上 第五节 循序渐进，说服别人需要耐心 第六节 多摆事实，以理服人 第七节 可以戴顶“高帽子” 第九章 以柔克刚——巧用同情心的攻心说话术 **节 示弱的话让你赢得别人的同情 第二节 贬低自己，让人先从心理上松懈 第三节 面对品行不端之人，更不能说得罪人的话 第四节 言语上让人一步，行动上先人一步 第五节 当让则让：得势饶人会说顺情话 第六节 抢先认错，让对方从另一面肯定你 第十章 反唇相讥——让对方不攻自破的反驳妙语 **节 该不厚道时就不厚道 第二节 反唇相讥 第三节 “以其人之道，还治其人之身”的反驳术 第四节 以毒攻毒，让对方自食其果 第五节 放大对方的荒谬之处是反驳的妙招 第六节 幽默用语让对方的话不攻自破 第七节 反驳要抓住对方话语中的破绽 第十一章 旁敲侧击——巧用暗示语 **节 巧妙类比，言在彼而意在此 第二节 用不经意的话暗示别人 第三节 防止“弦外之音”伤人 第四节 说话要隐晦些 第五节 善用闲谈，化解尴尬境地 第六节 淡化感情色彩，间接地表达你的不满 第十二章 甜言蜜语——夸就夸到人心坎里的赞美话 **节 赞美的话要发自内心 第二节 总能找到赞美的理由 第三节 夸人要夸到点子上 第四节 巧说赞美之词助你成事 第五节 赞扬是对下属*好的奖赏 第六节 赞美要具体 第七节 倾听是对讲话者的高度赞美 第十三章 用笑声打破僵局——左右逢源**的幽默话 **节 言语多点幽默，让话语变有趣 第二节 善用调侃，让自己获得好人缘 第三节 将幽默融入意见中去 第四节 婉言曲说成幽默 第五节 拿自己开玩笑 第六节 用幽默巧解纠纷 第七节 让幽默为你的友谊添彩 第十四章 巧设玄机——瞬间看人心的问话术 **节 问话热身，消除冷状态 第二节 求同存异：认同与被认同里的玄机 第三节 锲而不舍，由浅及深问到底 第四节 做足功课，提前摊牌 第五节 留心关键，反复提问 第六节 投桃报李，亲近之人也需“糖衣攻势” 第十五章 有理也要让三分——给对方台阶下的含蓄话 **节 体贴别人的场面话 第二节 给人留情面，不要咄咄逼人 第三节 有了分歧，切忌跟人发生正面冲突 第四节 学会尊重，私底下指出别人的缺点 第五节 用谦虚的态度和人说话 第六节 宽容让心灵自由飞翔 第七节 不要一味地指责别人