汪博士解读PMP考试

第 1 章　引论 / 1
1.1　项目管理知识体系 / 1
1.2　战略目标、项目和运营 / 5
1.3　项目的特点 / 9
1.4　战略管理、项目管理和运营管理 / 13
1.5　项目管理的基本内容 / 16
1.6　疑难问题解答 / 22

第 2 章　项目运行环境与项目经理 / 24
2.1　项目执行组织 / 24
2.2　事业环境因素和组织过程资产 / 32
2.3　项目合规 / 38
2.4　项目生命周期 / 39
2.5　项目经理 / 43
2.6　项目经理作为整合者 / 48
2.7　疑难问题解答 / 50

第 3 章　项目管理过程 / 52
3.1　过程及其相互关系 / 52
3.2　过程组 / 56
3.3　数据、信息和报告 / 63
3.4　全部过程的输入 / 65
3.5　全部过程的输出 / 69
3.6　全部过程的工具与技术 / 73
3.7　疑难问题解答 / 77

第 4 章　项目整合管理 / 79
4.1　概述 / 79
4.2　各过程的输入与输出 / 81
4.3　制定项目章程 / 83
4.4　制订项目管理计划 / 86
4.5　指导与管理项目工作 / 91
4.6　管理项目知识 / 92
4.7　监控项目工作 / 93
4.8　实施整体变更控制 / 93
4.9　结束项目或阶段 / 94
4.10　各过程的工具与技术 / 95
4.11　项目变更管理 / 100
4.12　疑难问题解答 / 106

第 5 章　项目范围管理 / 108
5.1　概述 / 108
5.2　各过程的输入与输出 / 110
5.3　各过程的主要工作和成果 / 112
5.4　各过程的工具与技术 / 121
5.5　描述项目范围的主要文件 / 125
5.6　疑难问题解答 / 127

第 6 章　项目进度管理 / 128
6.1　概述 / 128
6.2　各过程的输入与输出 / 130
6.3　各过程的主要工作和成果 / 132
6.4　各过程的工具与技术 / 137
6.5　练习题 / 149
6.6　疑难问题解答 / 151

第 7 章　项目成本管理 / 153
7.1　相关基础知识 / 153
7.2　各过程的输入与输出 / 158
7.3　各过程的主要工作和成果 / 160
7.4　各过程的工具与技术 / 163
7.5　挣值管理 / 164
7.6　疑难问题解答 / 170

第 8 章　项目质量管理 / 172
8.1　相关基础知识 / 172
8.2　各过程的输入与输出 / 175
8.3　各过程的主要工作和成果 / 177
8.4　各过程的工具与技术 / 181
8.5　统计概念和质量管理大师 / 189
8.6　疑难问题解答 / 191

第 9 章　项目资源管理 / 192
9.1　概述 / 192
9.2　各过程的输入与输出 / 192
9.3　各过程的主要工作和成果 / 196
9.4　各过程的工具与技术 / 200
9.5　冲突管理 / 204
9.6　团队工作分配与成员激励 / 208
9.7 《PMP? 考试大纲》中的人员管理 / 211
9.8　疑难问题解答 / 212

第 10 章　项目沟通管理 / 214
10.1　概述 / 214
10.2　各过程的输入与输出 / 217
10.3　各过程的主要工作和成果 / 218
10.4　各过程的工具与技术 / 220
10.5　疑难问题解答 / 224

第 11 章　项目风险管理 / 226
11.1　概述 / 226
11.2　各过程的输入与输出 / 230
11.3　各过程的主要工作和成果 / 234
11.4　各过程的工具与技术 / 240
11.5　疑难问题解答 / 245

第 12 章　项目采购管理 / 246
12.1　基础知识 / 246
12.2　合同类型 / 250
12.3　各过程的输入与输出 / 254
12.4　各过程的主要工作和成果 / 256
12.5　各过程的工具与技术 / 262
12.6　疑难问题解答 / 267

第 13 章　项目相关方管理 / 269
13.1　基本概念 / 269
13.2　项目相关方管理的发展 / 270
13.3　主要项目相关方 / 272
13.4　各过程的输入与输出 / 276
13.5　各过程的主要工作和成果 / 278
13.6　各过程的工具与技术 / 280
13.7　疑难问题解答 / 284

第 14 章　五大过程组的工作要点 / 286
14.1　概述 / 286
14.2　五大过程组之间的关系 / 286
14.3　启动过程组 / 287
14.4　规划过程组 / 289
14.5　执行过程组 / 292
14.6　监控过程组 / 294
14.7　收尾过程组 / 296

第 15 章　敏捷型项目管理方法 / 298
15.1　概述 / 298
15.2　项目开发方法的种类 / 298
15.3　项目开发方法的选择 / 299
15.4　不同开发方法下的生命周期 / 300
15.5　敏捷型方法下的人员管理 / 301
15.6　敏捷型方法下的五大过程组 / 304
15.7　敏捷型方法下的项目目标管理 / 305
15.8　敏捷型方法下的项目采购管理 / 308
15.9　敏捷宣言和敏捷原则 / 309

第 16 章　PMP? 考试的难点与易点 / 310
16.1 PMP? 认证简介 / 310
16.2 PMP? 考试的难点 / 311
16.3 PMP? 考试的易点 / 314
16.4　应试技巧 / 315
16.5　其他 / 317

附录 A　第 6 章和第 7 章练习题答案 / 319
附录 B　项目管理的新兴趋势 / 323
附录 C　作为输入的项目管理计划组成部分 / 327
附录 D　作为输入的各种项目文件和商业文件 / 332
结束语 / 338
致　谢 / 339