市场调查与分析

第1章 市场调查导论
**节 市场调查的意义和作用
第二节 市场调查的类型
第三节 市场调查的内容
第四节 市场调查的原则、过程和步骤
本章小结
复习思考题

第2章 市场调查方案设计
**节 市场调查方案设计的意义
第二节 市场调查方案设计的主要内容
第三节 市场调查方案的可行性研究与评价
本章小结
复习思考题

第3章 市场调查方法
**节 文案调查法
第二节 观察调查法
第三节 电话调查法
第四节 面谈调查法
第五节 邮寄调查法
第六节 定性调查法
本章小结
复习思考题

第4章 调查问卷设计
**节 调查问卷的作用与结构
第二节 调查问卷设计的原则及程序
第三节 调查问卷设计的技巧
第四节 调查问卷中的常用量表
本章小结
复习思考题

第5章 抽样设计
**节 抽样调查概述
第二节 随机抽样技术
第三节 非随机抽样技术
第四节 抽样误差与样本量
第五节 有关抽样设计在市场调查应用中的几个问题
本章小结
复习思考题

第6章 市场调查的组织实施
**节 市场调查组织与人员培训
第二节 市场调查现场质量控制
……
第7章 调查资料的整理
第8章 调查数据的基本统计分析
第9章 实用多元统计分析
第10章 市场调查结果报告