商务谈判与推销技巧实训

**单元 谈判准备
训练一 双方力量孰强孰弱
训练二 您了解顾客的期望值吗
训练三 如何设定商务谈判目标
训练四 如何制定商务谈判方案
训练五 怎样组成谈判队伍
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第二单元 谈判语言、思维
训练一 你善于赞美和拒绝吗
训练二 论辩时你能保持幽默吗
训练三 谈判中如何提问与回答
训练四 你善于倾听和说服吗
训练五 谈判中如何运用表情与动作进行沟通
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第三单元 谈判策略
训练一 谈判中如何运用让步与进攻的策略
训练二 谈判中如何运用强硬与拖延的策略
训练三 谈判中如何运用直接与周旋策略
训练四 谈判中如何运用*后通牒
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第四单元 谈判过程控制
训练一 谈判中如何控制时间
训练二 如何控制谈判气氛
训练三 谈判中如何控制心态
训练四 谈判中如何进行让步
训练五 谈判中如何进行沟通
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第五单元 谈判交易
训练一 谈判中如何及时成交
训练二 如何签定合同
训练三 如何处理谈判中的合同纠纷
训练四 如何确保当事人履行协议
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第六单元 推销准备
训练一 你知道销售愉快的旅程如何开始吗
训练二 如何像“猎人”一样寻找潜在顾客
训练三 如何进行顾客资格审查
训练四 如何设计你的“销售通行证”
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第七单元 推销模式
训练一 怎样唤起他人的注意
训练二 你了解顾客的需要吗
训练三 对于一件产品，你能有多少发现
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第八单元 推销过程
训练一 约见顾客
训练二 如何接近你的客户
训练三 如何不让价格成为障碍
训练四 如何破解顾客的异议
训练五 如何按下成交的按钮
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第九单元 推销方式
训练一 电话中如何做到销售于无形
训练二 如何运用网络进行销售
训练三 如何让产品帮助你说话
训练四 如何让顾客在体验快乐中销售产品
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参考文献