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规模化知识型组织:科技服务企业的成长动力学

规模化知识型组织:科技服务企业的成长动力学

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图文详情
  • ISBN:9787111728115
  • 装帧:平装-胶订
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:81开
  • 页数:276
  • 出版时间:2023-04-01
  • 条形码:9787111728115 ; 978-7-111-72811-5

本书特色

解锁知识型组织的管理难题,助力科技服务企业永续成长 深入浅出地探讨知识型组织的内外部动力,助你成为管理的践行者 科技组织的规模化管理一直是个难题。通过本书,我看到了真正的践行者。张松先生将 Thoughtworks 在发展中的求索与业界其他组织的实践相结合,建立了一套体系,从业务组织模式到员工个体发展,真正做到了应时应地的组织落地。 何宝宏 中国信息通信研究院云计算与大数据研究所所长 企业数字化转型需要大规模科技服务组织,本书深入浅出,适用于提供专业服务的“乙方”,也能为“甲方”公司的管理人员带来新知和启发。书中洞见丰富,值得反复阅读。 张海濛 麦肯锡咨询公司资深董事合伙人 企业数字化转型成为热门话题,科技服务成为高速增长的业务领域。Thoughtworks 的创新型文化和学习型组织让我深受启发。本书不仅对科技服务行业人员有价值,对专注于数字化转型的企业管理者也有很好的启发和帮助。 朱骁洵 西门子(中国)有限公司执行副总裁 西门子中国研究院院长 知识型组织的规模化一直是个挑战性的话题。Thoughtworks 中国区负责人张松是一位拥有多年经验的实践者,从业务设计到组织激励,深入浅出地阐述,帮助我理解如何发挥组织能动性,让知识有序创造和传承。 陈 平 腾讯云副总裁 市面上有很多讲“组织”的书,但这本书的不同之处在于作者结合管理、社会、商业、文化的经验和实践,从知识型组织的视角出发,审视了组织、结构、模式、人才等方面。无论是数字原生企业还是传统企业都可以借鉴。 钱 涛 中国邮电器材集团有限公司总经理 这本书结合作者多年的技术知识和管理实践,研究了科技服务企业的组织运营模式。它提供了多种基于管理学理论和实践经验的解决方案,包括丰富的咨询、设计和软件开发案例。对于想要了解知识型组织管理的人来说,这是一本不可错过的理论与实践相结合的图书。 赵学锋 华中科技大学管理学院院长助理、教授、博士生导师 通过管理学与创新学这两个不同的视角,张松先生帮助读者思考如何构建规模化知识型组织。阅读后,我认为要提高组织的知识密度和加快知识的更新速度。高密度的知识和快速的更新,在竞争日益激烈的市场环境中,是提高一个组织的市场竞争力和系统创新力的关键。 王泰元 中欧国际工商学院创业学副教授

内容简介

中国经济正面临产业升级的挑战,升级的关键在于从人力密集型经济转向知识密集型经济,即越来越多的人力密集型企业开始转向知识密集型企业,这就需要重新探索组织设计、业务管理、人员发展等领域以提升效率。本书分为4大部分:1. 从梳理科技服务组织价值创造模式和历史渊源开始,分析业务模式,讨论新业务孵化,再延伸至业务多元化和生态策略。2. 科技服务组织的组织设计,演进变革和处理各种矛盾冲突的相关原则。3. 分析公司运营的几大关键指标,并专门探讨知识型组织的两个核心要素,经营时间的投资组合,知识工作者的安排与流动。4. 知识型组织的知识管理、胜任力和人员发展,以及知识经济中的领导力。

目录

目录
推荐序一
推荐序二
推荐序三
前言
缘起:
科技服务企业的模式1
价值创造模型2
服务环2
供应环3
创新环4
思想领导力环4
科技服务企业的业务类型5
规划转型业务5
协作共创业务8
流程运营业务12
红皇后假说:
业务算法化18
主动算法化22
复杂问题体系化24
专业问题产品化28
程序问题自动化29
算法化的组织障碍30
2号引擎:
孵化新业务32
创新的边界34
业务活动的边界35
客户旅程的边界36
资产的边界36
2号引擎:新兴业务的生长37
S1:孵化38
S2:验证42
S3:突破43
艰难的新生44
万物生长:
多元化的逻辑47
迪士尼的逻辑48
科技服务的价值创造模型51
Thoughtworks的以科技为核心52
从高绩效到新科技的埃森哲54
演变中的拓扑:
生态策略64
生态拓扑66
价值流组织68
赋能组织72
复杂子系统组织73
平台组织73
知识流转和创新75
生态成熟度模型78
被动78
启蒙79
结构化80
持续定位81
是时候RE-ORG了:
用结构解决问题83
定位问题和驱动力85
客户响应力88
服务组合的创新和拓展90
可扩展的运营平台93
分组和分层95
军队和雨林:
网络层级组织与演进100
自组织网络模式103
网络化层级组织107
复杂演化系统113
低摩擦演进118
端水的艺术:
平衡多维组织的张力121
多维组织的张力122
总部和地区之间122
市场和服务线之间124
服务线和服务线之间125
前端业务单元和运营职能部门之间125
自主驱动和全局优化126
平衡的抓手127
整合客户价值130
动态人员配置131
运营贴近业务价值132
一个信念系统:
组织文化134
一体化公司135
协作的信念系统137
倡导协作的叙事140
拥抱悖论143
执行悖论144
归属悖论145
组织悖论147
切脉问症:
关键指标149
毛利率152
单价154
团队杠杆158
人员利用率161
账期:销售变现天数165
附录:基于成效的模式169
时间的回报:
运营时间组合174
该填工时表了175
价值链中的时间176
规划和方案178
执行和验证179
延展和创新184
时间组合策略185
个人策略185
组织策略188
市场与计划:
人员配置与流动191
人才撮合195
生人安排195
市场撮合196
资源计划200
团队模式204
业务单元间的流动206
“乘风”流程案例210
让奶与蜜流淌:
知识管理212
隐性知识转化213
社会化215
外显化218
组合化219
内隐化219
组织机制的三个考量223
组织文化的考量223
组织结构的考量224
激励机制的考量225
凭什么“能”:
胜任力模型227
模型陷阱231
通用性陷阱231
相关性陷阱232
全面性陷阱232
核心胜任力234
场景胜任力237
专业能力241
步入混沌:
丈量成长的路径245
职业发展247
Cynef?in框架249
清晰域250
繁杂域250
复杂域251
混沌域252
AC(Aporetic or Confused)域253
人员发展里程碑253
M1:专业基础253
M2:专业核心254
M3:业务负责254
M4:业务伙伴256
能力尺度257
变革抓手258
立德、立功、立言:
思想领导力261
思想领导力策略263
立德264
立功265
立言266
思想领导力的类型269
衡量效果273
发展阻碍273
长期和短期274
组织和个人274
内生和外生275
展开全部

作者简介

张松,Thoughtworks全球服务线负责人,中国区联席总经理,负责Thoughtworks全球四大服务线的管理,以及中国市场业务的全面开展,曾先后作为交付和咨询总监负责中国区项目组合的交付保障,并为多家行业领军企业提供咨询服务。 他拥有20多年的科技行业从业经验,在加入Thoughtworks之前,曾在多家全球化企业的国内公司及海外公司担任要职。 他毕业于华中科技大学计算机工程专业,并拥有英国华威大学MBA学位。著有《精益软件度量》一书。

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